Forsinket? Det er faktisk ikke i orden

10. oktober 2017

Tog, bus og metro skal køre til tiden, så du ikke kommer for sent. Men alt for ofte er de forsinket – og det er ikke i orden. Det kan have store konsekvenser for dig som passager. 

forsinket_passager

Forsinket? Det er faktisk ikke i orden

Køreplaner skal du kunne stole på

Signalproblemer, tekniske fejl, manglende personale eller dårligt vejr. Du kan få mange forklaringer på, hvorfor tog eller bus er forsinket. Hvis du altså overhovedet oplever at få information.

Forsinkelser er ikke bare den tid, du kommer for sent frem. Det har ofte også konsekvenser for dig som passager. Hvem har efterhånden ikke prøvet at komme for sent på arbejde eller i skole. Måske du heller ikke når at hente dit barn til tiden, når du skal hjem igen. Eller du når for eksempel ikke dit lægebesøg eller fritidsaktivitet.

Bussen eller togets forsinkelse kan betyde, at du svigter familie, venner eller dit arbejde.

Er det i orden?

Passagerpulsen hos Forbrugerrådet Tænk synes det ikke. Derfor har vi i efteråret 2017 sat fokus på forsinkelser og konsekvenserne for passagererne. Vi vil fortsætte arbejdet for, at du som passager igen kan stole på, at du kommer frem til tiden med bus og tog.