Sporarbejde: Kend dine rettigheder
Rejser du med tog, kan du opleve ændringer i køreplanen, fordi Banedanmark har planlagt sporarbejder. Sporarbejdet betyder, at du har andre rettigheder end normalt.
Planlagte ændringer
Banedanmark planlægger løbende forbedringer af tognettet i Danmark.
Sporarbejdet kan betyde, at der kører færre tog, eller at togene slet ikke kører i en periode.
På de strækninger, hvor der ikke kører tog, bliver der sat togbusser ind.
Togbusser bliver også brugt, når strækninger er lukket i kortere tid. Du kan få et overblik over, hvor der er sporarbejde, og hvor der kører togbusser, på DSB og Arrivas hjemmesider.
Regler for billetkøb
Du kan stadig købe billetter til togbussen i selskabets app, rejseplanen eller i automaten på stationen. Du kan ikke købe billetter i togbussen.
Rejser du på rejsekort med Regional- eller Intercitytog, skal du tjekke ind og ud på stationen. Rejser du på rejsekort med S-tog, skal du tjekke ind og ud i togbussen.
Opdateret rejseplan
Tjek Rejseplanen.dk, før du rejser. Den er opdateret med de nyeste ændringer.
Ændrede regler
Togbusser er sat ind på dele af strækningerne, og der er reglerne ændret i forhold til barnevogne og cykler.
Du må gerne tage barnevogne med i togbusserne, men der er kun begrænset plads til dem.
Der er ikke plads til cykler i togbusserne, så du kan ikke tage din cykel med.
Garanteret rejsetid
DSB og Arriva laver særkøreplaner, når der skal laves større sporarbejder, og der bliver sat togbusser ind.
Rejsetidsgarantien gælder ikke for den forsinkelse, det giver dig, at der er ændringer i køreplanen. Rejsetidsgarantien gælder kun, hvis der er forsinkelser i forhold til særkøreplanen.
Du kan søge rejsetidsgaranti for ændringer eller aflysninger i driften, som bliver lavet med mindre end 24 timers varsel.
Rejsegaranti for pendlere: 4 gode råd
Er du tilmeldt Pendler Rejsetidsgaranti hos DSB eller Arriva? Sørg for, at du er tilmeldt ordningen korrekt, ellers kan du gå glip af kompensation.
Pendlergaranti: Få penge tilbage, når toget er forsinket
Pendler du med Arrivas, DSB's eller Nordjyske Jernbaners tog? Så kan du få penge tilbage, når togene på din strækning er forsinkede. Se her hvordan.
Forsinket med toget? 5 ting du har ret til
Rejser du med tog i EU, har du ret til 5 ting, hvis du bliver forsinket i mere end 1 time. Få styr på dine rettigheder, så du undgår du at blive snydt.