Undersøgelse: Af- og påstigning i bus, tog og metro

31. august 2018

Har du oplevet ikke at komme med bussen, toget eller metroen, selv om du var klar til at stige på? Passagerpulsen har undersøgt, hvor ofte passagererne oplever problemer med komme af- og på, samt hvad det skyldes.

af-og-paastigning

Passsagerer er på vej ind og ud af et S-tog på Nørreport station
Foto: Anette Sønderby Madsen

Efterladt på perronen eller ved stoppestedet

Passagerpulsen har spurgt passagererne, om de har oplevet problemer med at komme af- eller på bus, tog eller metro. 

Undersøgelsen viser, at passagererne oftere er ude for, at de ikke kan komme med bus, tog eller metro, end de oplever problemer med at komme af.

Bus- og metropassagerer er den gruppe af passagerer, der oftest oplever problemer med at komme med eller af, selv om de står klar. Hver tiende passagerer, der rejser med bus og metro, oplever mindst 1 gang om måneden at blive efterladt på perronen eller stoppestedet.

Passagerer på lokalbanerne er den gruppe, der har færrest problemer med at komme af og på togene. 3 ud af 4 har oplevet, at de kunne komme med toget hver gang i det sidste år.

Årsagerne til, at passagererne ikke kan komme på, er typisk tidligere forsinkelser, for få togvogne eller at medpassagererne ikke giver plads.

Download rapporten og læs mere om årsagerne.

PDF-ikon pdf (1.55 MB)

Få Passagerpulsens nyhedsbrev

Rejser du med bus, tog og metro? Få guider og gode råd til dine rettigheder leveret direkte i din indbakke.

Du får også vores nyeste undersøgelser af offentlig transport.

Tilmeld dig Passagerpulsens nyhedsbrev her – det udkommer ca. 1-2 gange om måneden.

Tilmeld