Rejsekort: Svar på 40 ofte stilllede spørgsmål

5. august 2020

Hvorfor kan jeg ikke checke flere ind på alle rejsekortstandere? Hvorfor kan jeg ikke se, hvad min rejse kommer til at koste? Få svar på 40 af de mest stillede spørgsmål til rejsekortet.

50_spoergsmaal_til_rejsekort.png

50_spoergsmaal_til_rejsekort
Foto: Getty Images. Illustration: Passagerpulsen hos Forbrugerrådet Tænk.

Check ind og ud

Hvorfor er der ikke rejsekortstandere i toget? Hvorfor kan jeg ikke checke flere ind på alle rejsekortstandere? Hvorfor kan jeg ikke checke en ekstra passager ind undervejs på rejsen?

Få svar på 15 spørgsmål om at checke ind og ud

Optankning, priser og rabatter

Hvorfor går der så lang tid, fra jeg overfører penge, til jeg kan bruge dem på mit rejsekort? Hvorfor er der ikke flere fysiske optankningssteder? Hvorfor kan jeg ikke se, hvad min rejse kommer til at koste? 

Få svar på 13 spørgsmål om optankning, priser og rabatter

Kundeservice

Hvorfor tager sagsbehandlingen så lang tid? Hvorfor kan jeg kun kontakte Rejsekort A/S ud fra forudbestemte kategorier? Hvorfor er straffen for at glemme at checke ud så hård?

Få svar på 3 spørgsmål om kundeservice

Pendlerkort og Pendler Kombi

Hvorfor skal jeg checke ind for at aktivere en pendlerperiode, når jeg har valgt en startdato? Hvorfor kan jeg ikke checke flere ind på mit Rejsekort Pendler Kombi? 

Få svar på 5 spørgsmål om rejsekortets pendlermuligheder

Digitale løsninger

Hvorfor kan jeg ikke bruge min smartphone som erstatning for et rejsekort? Hvorfor kan jeg ikke checke ind i en app?

Få svar på 4 spørgsmål om digitale løsninger til rejsekort