Toilet, elevator eller personlig betjening: Få overblik over faciliteterne på stationen

31. juli 2019

Kan du købe en kop kaffe og sidde i læ, mens du venter på dit tog? Se, hvad du kan forvente af den station, du skal rejse til- eller fra.

toilet-elevator-eller-personlig-betjening-faa-overblik-over-faciliteterne-paa-stationen830x400.png

toilet-elevator-eller-personlig-betjening-faa-overblik-over-faciliteterne-paa-stationen
Foto: Getty Images

Hvordan er serviceniveauet på din station?

DSB har et kort, hvor du kan se, hvilke faciliteter der er på de forskellige stationer. Kortet kan give dig svar på spørgsmål som:

  • Kan jeg komme på toilettet på stationen?
  • Kan jeg få min kørestol eller barnevogn med elevatoren?
  • Kan jeg få hjælp til at købe billet?
  • Kan jeg sidde i læ, mens jeg venter?
  • Kan jeg købe mad og drikke?

Find din station

DSB’s kort har primært information om de stationer, DSB kører til og fra.

Kortet har ikke information om følgende stationer:

  • Metroens stationer
  • Aarhus Letbanes stationer
  • Arrivas stationer
  • Lokaltogs stationer
  • Nogle af Nordjyske Jernbaners stationer

Metroens stationer kan du finde information om på metroens egen hjemmeside. Der står blandt andet, hvor mange elevatorer der er på de forskellige stationer.

Find din metrostation på m.dk

Hos Nordjyllands Trafikselskab finder du oversigts- og terminalkort for de større byer. Terminal viser, hvor der er toilet og lignende på stationen eller busterminalen.

Find kort over terminaler hos Nordjyllands Trafikselskab

Hvis din station ikke er med i nogle af oversigterne, eller hvis du har spørgsmål til de informationer, du finder i de forskellige kort, kan du kontakte trafikselskaberne.

Find kontaktinformation til dit trafikselskab

Sådan bruger du kortet

Stationerne på DSB's kort kan du sortere, hvis du kun vil se stationer, hvor der er en DSB 7-Eleven, et betjent billetsalg, salg af udlandsbilletter eller et servicecenter.

Information om toilet, elevator, ventesal eller lignende på stationen kan du se, hvis du klikker du dig ind på de enkelte stationer via kortet eller den alfabetiske oversigt under kortet.

Find din station på kortet

Kortet viser også parkeringsmuligheder.

Sådan bruger du kortet til at finde en plads til din bil eller cykel

Informationen på kortet kan være uaktuel, for eksempel kan elevatoren eller toilettet være midlertidigt ude af drift.

Hvis du er meget afhængig af en bestemt facilitet, er det en god idé at tjekke informationen med det trafikselskab, du rejser med.

Find kontaktinformation til dit trafikselskab

Passagerpulsen mener

Oplysninger om adgang til toiletforhold, elevator, parkering eller betjent billetsalg kan have stor betydning for mange passagers mulighed for at bruge den kollektive transport. Derfor skal disse oplysninger være let tilgængelige, brugbare og opdateres løbende. Det er godt, at særligt DSB stiller oplysningerne til rådighed, men det er ikke altid, at oplysningerne er præcise nok.

Alle selskaber bør arbejde for, at det bliver nemmere for passagererne at finde oplysninger om faciliteter på alle stationer. Det kan for eksempel være ved at gøre oplysningerne til en del af Rejseplanen.