Sporarbejde: Kend dine rettigheder

13. juni 2018

Rejser du med tog, kan du opleve ændringer i køreplanen, fordi Banedanmark har planlagt sporarbejder. Sporarbejdet betyder, at du har andre rettigheder end normalt.

sporarbejde-kend-dine-rettigheder830x400.jpg

sporarbejde-kend-dine-rettigheder
Foto: Getty Images

Planlagte ændringer

Banedanmark planlægger løbende forbedringer af tognettet i Danmark.

Sporarbejdet kan betyde, at der kører færre tog, eller at togene slet ikke kører i en periode. 

Togbusser bliver sat ind på de strækninger, hvor der ikke kører tog.

I sommeren 2018 skal du med togbus, hvis du plejer at rejse med S-tog mellem Frederikssund og Valby, med Regionaltog mellem Helsingør og Hellerup/Ryparken eller med tog mellem Langå og Aalborg. 

Togbusser bliver også brugt, når strækninger er lukket i kortere tid. Du kan få et overblik over, hvor der er sporarbejde, og hvor der kører togbusser, på DSB og Arrivas hjemmesider.

Se de planlagte ændringer på DSB's hjemmeside

Se ændringerne i Arrivas køreplaner her

Regler for billetkøb

Billetter til togbussen kan du stadig købe i selskabets app, rejseplanen eller i automaten på stationen. Du kan ikke købe billetter i togbussen.

Rejser du på rejsekort med Regional- eller Intercitytog, skal du tjekke ind og ud på stationen. Rejser du på rejsekort med S-tog, skal du tjekke ind og ud i togbussen.

Opdateret rejseplan

Tjek rejseplanen.dk, før du rejser. Den er opdateret med de nyeste ændringer.

Søg din rejse på Rejseplanen

Ændrede regler

Togbusser er sat ind på dele af strækningerne, og der er reglerne ændret i forhold til barnevogne og cykler.

Barnevogne må du gerne tage med i togbusserne, men der er kun begrænset plads til dem.

Cykler er der ikke plads til i togbusserne, så du kan ikke tage din cykel med.

Garanteret rejsetid

DSB og Arriva laver særkøreplaner, når der skal laves større sporarbejder, og der bliver sat togbusser ind.

Rejsetidsgarantien gælder ikke for den forsinkelse, det giver dig, at der er ændringer i køreplanen. Rejsetidsgarantien gælder kun, hvis der er forsinkelser i forhold til særkøreplanen.

Ændringer eller aflysninger i driften, som bliver lavet med mindre en 24 timers varsel, kan du søge rejsetidsgaranti for.

Læs reglerne for rejsetidsgaranti

Læs reglerne for pendlerrejsetidsgaranti

Få Passagerpulsens nyhedsbrev

Rejser du med bus, tog og metro? Få guider og gode råd til dine rettigheder leveret direkte i din indbakke.

Du får også vores nyeste undersøgelser af offentlig transport.

Tilmeld dig Passagerpulsens nyhedsbrev her – det udkommer ca. 1-2 gange om måneden.

Tilmeld