Notat: Lukning af Metro Cityringen: Observationer af information, skiltning og wayfinding
15. januar 2020
notat-lukket-cityring-januar-2020-830x400.png

Foto: Lars Wiinblad
Gode guider - men også plads til forbedring
Passagerpulsen observerede passagerernes oplevelser på seks af Cityringens stationer på den første hverdag med erstatningskørsel.
Observationerne viser, at der i de fleste tilfælde var information og guides til at hjælpe passagererne over i metrobusserne.
Der er dog stadig rum for forbedring, blandt andet i forhold til skiltning til metrobusserne, bemanding og adgang til for eksempel Rejsekort-automater på stationerne.
Download notatet herunder, og læs Passagerpulsens anbefalinger
