Sporarbejde: Kend dine rettigheder

3. juli 2017

Rejser du med tog over sommeren? Så husk at der flere steder i Danmark er planlagt sporarbejde. Det betyder ændringer for både din køreplan og muligheden for at tage din cykel med.

skinner_sporarb.jpg

Sporarbejde: Kend dine rettigheder
Foto:iStock

Togbusser og ændrede køretider på din rejse

Banedanmark har planlagt en række forbedringer af tognettet i Danmark i løbet af sommeren 2017. Det betyder, at din rejse kan være ændret.

Togbusser bliver blandt andet sat ind på strækninger på Kystbanen og S-togsnettet samt flere steder på både Sjælland, Fyn og i Jylland.

Se de planlagte ændringer på DSB's hjemmeside

Se ændringerne i Arrivas køreplaner her

Togbus: Sådan køber du billet

Billetter til togbussen kan du stadig købe i selskabets app, rejseplanen eller i automaten på stationen. Du kan ikke købe billetter i togbussen.

Rejser du på rejsekort med regional- eller InterCity tog, skal du tjekke ind og ud på stationen. Rejser du på rejsekort med S-tog, skal du tjekke ind og ud i togbussen.

Rejseplanen bør du tjekke

Før du rejser, er det en god ide at tjekke rejseplanen.dk. Den er opdateret med de nyeste ændringer.

DSB og Arriva har også samlet al deres information om hvor og hvornår, der er sporarbejde på deres hjemmesider.

Søg din rejse på Rejseplanen.dk

Cykel og barnevogn: ændrede regler

Togbusser er sat ind på dele af strækningerne, og der er reglerne ændret i forhold til barnevogne og cykler.

Barnevogn må du gerne tage med i togbusserne, men der er kun begrænset plads til dem.

Cykler er der ikke plads til i togbusserne, så den skal du ikke tage med.

Garanteret rejsetid

DSB og Arriva planlægger ofte ændrede køreplaner, når der skal laves større sporarbejder, og der bliver sat togbusser ind.

Trafikselskaberne skal informere passagererne om ændringerne i den oprindelige køreplan 72 timer før. Rejsegarantien kan du kun bruge, når du oplever forsinkelser i forhold til den særkøreplan, som de har lavet.

Ændringer eller aflysninger i driften, som bliver lavet med mindre end 24 timers varsel, kan du søge rejsegaranti for. Det betyder, at du kan få penge tilbage for din rejse.

Læs reglerne for rejsegaranti

Læs reglerne for pendlerrejsetidsgaranti

Relaterede artikler

Kommentarer

Sporarbejde, færre udbud af rejsemuligheder for pendlere

Jeg har tidligere gennem 18 år pendlet daglig Kalundborg-København, men er nu pensioneret og kun lejlighedsrejsende. Derfor er mit spørgsmål ikke aktuelt længere for mig, men hvad med dem der pendler daglig på en strækning, hvor pendlerne normalt kan vælge forskellige afgange og rejsetiden er kendt forud og der er en fast månedlig pendlerpris eller pris for et årskort, og pendleren så pludselig har færre tog at vælge imellem og rejsetiden måske er længere er det så rimeligt at prisen for pendleren ikke reduceres?

Sv: Sporarbejde, færre udbud af rejsemuligheder for pendlere

Kære Nis.
Det er et rigtig godt spørgsmål. Som reglerne er, har du som pendler ikke krav på kompensation, hvis der for eksempel er sporarbejde, så længe det bliver meldt ud i rimelig tid.
DSB og Banedanmark opdaterer løbende rejseplanen.dk, og de har lavet en særkøreplan, så pendlerne er informeret. Men oplever du forsinkelser ift. særkøreplanen, kan du søge om rejsetidsgaranti.
/Astrid, kommunikationsmedarbejder

Kompensation ved skift til togbusser

Det kom I let om ved! Hvorfor ikke være seriøs og tage spørgsmålet op!? Billetpriserne er i forvejen for høje.

SV: Kompensation ved skift til togbusser

Hej Ole.

Tak for kommentar, men kan jeg få dig til at uddybe, hvad det er du mangler?
For så vil vi da gerne forsøge at udbygge artiklen, hvis det er muligt.

Mvh. Astrid, kommunikationsmedarbejder

Togbusserne ved Snekkersten station

Mange togbusser kører fejlagtig på vandsiden ind på Snek.Stationsvej ved Snekkersten Station ført af deres GPS. Vejen ender blindt og vi hører uafbrudt deres bakkesignal og der opstår farlige momenter.
Så giv dog ordentlig besked til busserne - vi gider ikke hører på det hele sommeren.

Tilføj kommentar

Din e-mail bliver kun set af Passagerpulsen, når vi godkender din kommentar.
Opdatér Type the characters you see in this picture. Indtast de karakterer du ser i billedet. Hvis du ikke kan læse dem, skal du klikke på ikonet til venstre for billedet. Ingen forskel på store og små bogstaver.