Sporarbejde: Kend dine rettigheder

31. maj 2017

Rejser du med tog over sommeren 2017, vil du opleve ændringer i køreplanen, fordi Banedanmark har planlagt sporarbejder. Sporarbejdet betyder også ændringer i forhold til dine rettigheder. Vi har samlet en guide til dig.

skinner_sporarb.jpg

Sporarbejde: Kend dine rettigheder
Foto:iStock

Planlagte ændringer

Banedanmark har planlagt en række forbedringer af tognettet i Danmark i løbet af sommeren 2017.

Togbusser bliver blandt andet sat ind på strækninger på Kystbanen og S-togsnettet samt flere steder på både Sjælland, Fyn og i Jylland.

Se de planlagte ændringer på DSB's hjemmeside

Se ændringerne i Arrivas køreplaner her

Regler for billetkøb

Billetter til togbussen kan du stadig købe i selskabets app, rejseplanen eller i automaten på stationen. Du kan ikke købe billetter i togbussen.

Rejser du på rejsekort med regional- eller InterCity tog, skal du tjekke ind og ud på stationen. Rejser du på rejsekort med S-tog, skal du tjekke ind og ud i togbussen.

Opdateret rejseplan

Før du rejser, er det en god ide at tjekke rejseplanen.dk. Den er opdateret med de nyeste ændringer.

DSB og Arriva har også samlet al deres information om hvor og hvornår, der er sporarbejde på deres hjemmesider.

Søg din rejse på Rejseplanen

Ændrede regler

Togbusser er sat ind på dele af strækningerne, og der er reglerne ændret i forhold til barnevogne og cykler.

Du må gerne tage din barnevogn med i togbusserne, men der er kun begrænset plads til dem.

Din cykel er der ikke plads til i togbusserne, så den skal du ikke tage med.

Garanteret rejsetid

DSB og Arriva laver særkøreplaner, når der skal laves større sporarbejder, og der bliver sat togbusser ind. Trafikselskaberne skal informere passagererne om ændringerne i den oprindelige køreplan 72 timer før, så du kan kun bruge rejsetidsgarantien, hvis du oplever forsinkelser i forhold til den særkøreplan, som de har lavet.

Ændringer eller aflysninger i driften, som bliver lavet med mindre en 24 timers varsel, kan du søge rejsegaranti for.

Læs reglerne for rejsetidsgaranti

Læs reglerne for pendlerrejsetidsgaranti